כאשר אדם מתמודד עם מצב רפואי מורכב, פציעה או תאונה, ההתמודדות מול גופים מוסדיים כמו המוסד לביטוח לאומי, חברות הביטוח או משרד הביטחון היא משימה לא פשוטה. אחת ההחלטות החשובות ביותר היא לבחור את משרד עורכי הדין הנכון. במאמר הבא נסקור מהם הדברים החשובים שצריך לבדוק כשפונים לייעוץ וייצוג משפטי בתביעות מהסוג הזה.
שילוב של ידע משפטי ורפואי
תביעות מול ביטוח לאומי או משרד הביטחון כוללות אלמנטים רפואיים רבים, ולכן חשוב שלמשרד שאליו פונים יהיה ידע והבנה בתחום הרפואה. זה כולל היכרות עם מונחים רפואיים, הבנה מעמיקה של דוחות ויכולת לנתח חוות דעת מומחים. עורך דין שאינו בקיא בפרטים אלה עלול לפספס נקודות קריטיות שיכולות לשנות את תוצאת התיק.
במשרדים בהם יש שיתוף פעולה קבוע עם מומחים רפואיים או רקע מקצועי שמאפשר התעמקות בפרטים הקטנים – הסיכוי להצלחת התביעה עולה משמעותית.
ניסיון מצטבר ומספר תיקים גבוה
אחד הסימנים הברורים לכך שמדובר במשרד ותיק ואמין הוא מספר התיקים שטיפל בהם לאורך השנים. משרד שטיפל באלפי תיקים דומים יידע לזהות את הקשיים מבעוד מועד, להציע פתרונות יצירתיים ולנהל את התיק בצורה מדויקת. גם שיעור ההצלחה בתיקים מהווה אינדיקציה חשובה: כשמדובר באחוזי הצלחה גבוהים לאורך זמן, זו אינדיקציה לכך שהמשרד פועל בשיטות עבודה מבוססות, עם תוצאות מוכחות.
זמינות וליווי צמוד לאורך כל הדרך
כחלק מהשירות, חשוב שלקוח יוכל לדעת שיש לו אל מי לפנות. ליווי אישי הוא לא רק סיסמה – אלא גישה שמתבטאת בזמינות אמיתית, שקיפות בתהליך, שיתוף בכל שלב, ומתן מענה לכל שאלה שמתעוררת. לקוחות מרגישים יותר בטוחים כשהם יודעים שמישהו "מחזיק להם את היד", במיוחד כשהם מתמודדים עם ועדות רפואיות, טפסים מורכבים או הגשת מסמכים לגורמים שונים.
יחס אישי וחיבור אנושי
היבט שלא תמיד מקבל את המקום הראוי הוא הפן האנושי. לקוחות שמגיעים למשרדי עורכי דין לא באים בשיא שמחתם – הם במצבים רגישים, גופניים או נפשיים. עורך דין שמבין זאת ומעניק תחושת ביטחון וחמלה, יוצר מערכת יחסים אחרת לגמרי עם הלקוח. זה לא רק עוזר בהתנהלות השוטפת – אלא גם מאפשר ללקוח לשתף פרטים חשובים ולסייע בבניית תיק חזק ומבוסס.
מוניטין שמבוסס על תוצאות מוכחות
בעולם שבו מידע נגיש לכולם, לא קשה לבדוק את המוניטין של משרד עורכי דין. חפשו תיקים תקדימיים שבהם היה מעורב המשרד, הצלחות יוצאות דופן או תיקים מורכבים שנוהלו בהצלחה. משרדים שיש מאחוריהם תוצאות מוכחות לרוב גם זוכים להמלצות מלקוחות, מופיעים בפרסומים משפטיים ולעיתים אף מייצגים עמותות בהתנדבות – מה שמעיד על חזון ברור וערכים של נתינה.
רקע והכשרה רלוונטית
הכשרה אקדמית רחבה, ידע במגוון תחומים (כמו כלכלה, משפטים, ניהול וכדומה) מהווים יתרון משמעותי. השילוב בין הבנת המערכת המשפטית לבין ראייה מערכתית רחבה תורם להבנה עמוקה של התיק ומביא לזיהוי פתרונות לא שגרתיים. הכשרה ברמות הגבוהות ביותר לרוב מתורגמת ליכולת גבוהה יותר בהתמודדות עם תיקים מורכבים.
התמחות במגוון תחומים תחת קורת גג אחת
משרד שיודע לתת מענה בתיקים של ביטוח לאומי, רשלנות רפואית, תביעות מול מס הכנסה, נזקי גוף וגם תביעות מול משרד הביטחון – חוסך ללקוח התרוצצות בין גורמים שונים. כשכל המומחיות מרוכזת במקום אחד, ההתנהלות נעשית יעילה יותר, והסיכוי לשגיאות יורד. משרד כזה יכול לייצר תהליך מסודר, אחיד ואחראי.
דוגמה למשרד שמספק את כל מה שצריך
אחת הדוגמאות למשרד שמאגד את כל מה שנאמר כאן הוא אימבר גולן פרטוש – עו"ד משרד הביטחון. המשרד מייצג תובעים מול מגוון גופים, כולל ביטוח לאומי, מס הכנסה, חברות ביטוח ומשרד הביטחון. למשרד היקף פעילות מרשים הכולל מעל 10,000 ועדות רפואיות ו-96% הצלחה בתיקים. מעבר לכך, עורכת הדין אימבר גולן פרטוש הובילה תיקים תקדימיים בעלי השפעה רחבה.
המשרד מעניק שירותים רבים, כולל תביעות בגין תאונות דרכים, אובדן כושר עבודה, פטור ממס הכנסה, רשלנות רפואית, תביעות סיעוד ותחומים נוספים. כל אלו מתבצעים תוך מתן דגש על יחס אישי, שקיפות מלאה עם הלקוח וליווי לכל אורך הדרך.
בחירת עורך הדין הנכון – החלטה שלא כדאי להקל בה ראש
יש לא מעט משרדי עורכי דין בתחום דיני הנזיקין, אך השאלה שצריכה להישאל היא לא רק "מי עוסק בתחום הזה?" אלא "מי יוביל אותי לתוצאה הטובה ביותר?". בחירת עורך דין היא לא רק החלטה משפטית – אלא גם החלטה רגשית ואנושית. לקוח שמרגיש בטוח, שמקבל הסבר לכל שלב, ושיודע שהתיק שלו מטופל באחריות, נמצא כבר בחצי הדרך להצלחה.
איך אפשר לבדוק את אמינות המשרד?
במהלך החיפושים שלכם אחר ייצוג משפטי מתאים, כדאי לבדוק את הפרטים הבאים:
- האם יש כתובת משרדים ברורה?
- האם יש מספר טלפון ומענה אנושי?
- האם מופיע דוא"ל מקצועי ליצירת קשר?
- האם קיימים פרסומים או המלצות מלקוחות?
- האם המשרד מפרסם תכנים משפטיים באתר שלו?
כל אלה מהווים סימנים לכך שמדובר בגוף אמיתי, פעיל, שעומד מאחורי הדברים שהוא מציג. ככל שיש יותר שקיפות ונגישות ללקוח – כך גדל הביטחון שאתם בידיים טובות.
